Кориснички сервис
Хало центар Пошта Српске је специјализовани информативни центар Пошта Српске, намијењен физичким и правним лицима.
по цијени локалног позива
Радно вријеме: радним данима од 07:00 до 20:00 и суботом од 07:00 до 16:00.
Mail: kontakt@postesrpske.com
Обраћањем Хало центру Пошта Српске можете сазнати све о услугама Пошта Српске, цијенама, статусима поштанских пошиљака, радним временима пошта, забрањеним садржајима у пошиљкама и осталим сегментима поштанског саобраћаја. Своје питање можете поставити и електронски.
Уколико нисте услужени љубазно и професионално или имате било какав приговор, примједбу, приједлог или похвалу на рад Пошта Српске, исти можете упутити електронски, на mail адресу prigovori@postesrpske.com или на адресу:
Поште Српске, Хало центар,
Краља Петра I Карађорђевића 93, 78000 Бања Лука
Ако сматрате да ваша пошиљка није уручена примаоцу, да је уручена са закашњењем или да ваша поштанска упутница није исплаћена примаоцу, можете поднијети званичну рекламацију, односно покренути потражни поступак, у пошти из које сте пошиљку послали, али и из било које поште Пошта Српске.
Покретање потражног поступка за пошиљке у међународном саобраћају је омогућено и без доласка у пошту.