Панел дискусија: Прилагођавање или трансформација?

У оквиру Сајма привреде у Мостару, Хрватска пошта Мостар организовала је панел дискусију на тему „Изазови јавних оператера у e-commerce окружењу: прилагођавање или трансформација?“, која је окупила представнике поштанских и логистичких услуга, као и стручњаке из области дигиталне трговине.

Поште Српске активно су учествовале у овој дискусији, потврђујући своју опредијељеност за даљи развој и модернизацију поштанских услуга у складу са савременим тржишним трендовима.

Испред Пошта Српске, на панелу је говорио Зоран Дурић, извршни директор за поштански саобраћај, који је том приликом истакао значај модернизације услуга, дигиталне трансформације и јачања конкурентности:

„Промјене које доноси e-commerce данас се најдиректније виде у оперативном дијелу система, од структуре пошиљки и динамике обраде до организације доставе и очекивања корисника. Више није довољно одговорити само на раст обима, него на потребу да цијели систем буде бржи, прецизнији и флексибилнији. Управо зато је важно да јавни поштански оператери паралелно јачају капацитете, унапређују процесе и траже моделе који могу дугорочно одговорити на нове захтјеве тржишта.“ –  изјавио је Дурић.

На панелу је закључено да даљи развој дигиталне трговине у БиХ зависи од брже доставе, савремених модела наплате и бољег корисничког искуства, а нова рјешења у дигиталним плаћањима и модернизацији плаћања поузећем могу убрзати e-commerce и јавним оператерима дати значајнију улогу у дигиталној економији.